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          保安品質有哪些要做好的

          文章地址:http://www.hooverandlex.com/hezuo/210.html 時間:2018-12-10 點擊次數:176


            保安也是需要工作品質的,在工作上要注意自己的品質,這樣才可以更好去做好工作。

          保安品質有哪些要做好的

            1.樹立"業主至上,服務第一"的宗旨,對待業主、租戶要以和藹、禮貌、耐心、熱忱的服務態度,禁止有愛理不理、愛睬不睬的態度,即使外來探訪查詢也應婉言有禮解答,使訪客有賓至如歸之感。
            2.工作需盡職盡責,絕不草率,對待租戶交辦事項若為職責范圍內,均應力求敏捷、周到、妥善。若屬本職責范圍以外,自己不能處理的,可向上級主管匯報。
            3.當班時,應全神貫注執行職責,認真完成本職工作。
            4.責任──盡職盡責。無論是常規的服務還是正常的管理工作,一切務求得效果,給人以高效快捷和良好服務的印象。嚴格執行交接班制度,如有疑難問題,應及時向有關部門領導反映,以得到圓滿的解決。遇有客人投訴,必須耐心聆聽并盡力為客人解決問題。
            5.忠實──忠誠老實是每個保安員必須具有品德。有事必報,有錯必改,不得謊報假情況,陽奉陰違,誣陷他人。
            6.效率──提供高效率的服務,關注工作上的細節。急業主/住戶所急,為他們排憂解難,以贏得大眾的滿意及本部的聲譽。
            7.協作──各部門之間、員工之間應互相配合,真誠合作,不得互相推萎,應同心協力解決疑難問題,維護小區的聲譽和秩序。
            在保安公司里有一種團隊精神是:領導安排的事物不用過多去說,他們明白領導的意圖,他們能夠去完成工作任務而且完成的非常完美。有一種兄弟叫做:您說吧、您放心、我來做、不用您管了交給我,他們真誠,他們勤奮,他們不斷提高自己,他們說:您就是我們的核心,您的工作就是我的工作。謹慎中不失細節;嚴肅中不失熱情。工作上的 才(工作業務水平高)、情(工作中的人情味)、趣(工作中的樂趣)。

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